Auditoría financiera al proceso de recaudo de cartera de la empresa Sanitaria del Quindío S.A (E.S.P), en el periodo comprendido entre el 1° enero de 2011 al 30 junio de 2011.

Abstract

Aunque la prestación de los servicios públicos es una obligación del estado, los suscriptores deben pagar por su consumo, pero esto se ha convertido en una problemática que aumenta cada día más, debido a la situación financiera que enfrenta el país, desempleo, capacidad de pago y otros factores que generan mora en el pago del servicio y la cartera en la entidad incrementa diariamente.

La contabilidad es un sistema adaptado para clasificar los hechos económicos que ocurren en una empresa, detectando las pérdidas y ganancias que se generan de la actividad económica, con estos resultados se pueden tomar decisiones y las medidas pertinentes para minimizar los gastos, perdidas y la cartera de la empresa.

En la empresa SANITARIA DEL QUINDIO S.A (E.S.P), es necesaria la implementación de nuevas estrategias que permitan conocer el entorno del consumidor, para ofrecerles diferentes alternativas como medios de pago, para disminuir y recuperar el saldo de cartera que a la fecha tiene un valor muy alto en la entidad.

Although the provision of public services is an obligation of the state, subscribers must pay for their consumption, but this has become a problem that is increasing every day due to the financial situation facing the country, unemployment, affordability and other factors causing late payments and service portfolio in the state increasing daily.

Accounting is a system adapted to classify economic events occurring in an enterprise, detecting the income generated by economic activity, with these results we can make decisions and appropriate measures to minimize costs, losses and portfolio company.

In the healthcare business of Quindio SA (ESP), is necessary to implement new strategies to meet the consumer environment, to offer alternatives as a means of payment, to reduce and recover the balance of the portfolio that has a value date very high in the state.