Protocolo De Servicio Al Cliente Dirigido Al Publico Interno De Hop Hands On Practice Group
Trabajo de grado - Pregrado
2010-11-29
Departamento del Quindio- Programa de Comunicación Social-Periodismo
Este proyecto de pasantía consiste en realizar e institucionalizar un protocolo de servicio al cliente dirigido al público interno de HOP group, para el fortalecimiento de ésta vital área.
Dentro de este proceso se desarrollaron diferentes actividades que ayudaron notablemente a la empresa a un mayor conocimiento del tema, con un manejo de la información responsable dada la importancia que tiene el servicio al cliente dentro de cualquier organización.
- CCB. Biblioteca [153]