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Plan de mejoramiento para la instrumentación de la norma de calidad ISO 9001-2008 en la empresa de transportes Tinto UT de la ciudad de Armenia

dc.contributor.advisorUniversidad del Quindío - Colombia - Director - Oscar A. Martínez Ceballosspa
dc.contributor.authorÁlvarez Ruales, Nataliaspa
dc.contributor.authorArango Bejarano, Bernardo Andrésspa
dc.contributor.authorCuellar Mejía, Lina Marcelaspa
dc.date.accessioned2018-03-15T14:12:17Zspa
dc.date.available2018-03-15T14:12:17Zspa
dc.date.issued2013-05-16spa
dc.identifier.urihttps://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/4219spa
dc.description.abstractLos sistemas de calidad hacen parte del control dentro del proceso administrativo, por esta razón la legislación tanto nacional como internacional ha buscado estrategias que permitan a las organizaciones establecer procesos de gestión de calidad en las mismas, especialmente para garantizar la eficacia en los procesos con el fin de dar satisfacción a los clientes como parte de los enfoques actuales en los que se basa la administración.spa
dc.description.tableofcontents1. Tema 9spa
dc.description.tableofcontents2. Problema de investigación 12spa
dc.description.tableofcontents3. Objetivos 16spa
dc.description.tableofcontents4. Justificación 18spa
dc.description.tableofcontents5. Marco de referencia 21spa
dc.description.tableofcontents6. Aspectos metodológicos 39spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad del Quindíospa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.titlePlan de mejoramiento para la instrumentación de la norma de calidad ISO 9001-2008 en la empresa de transportes Tinto UT de la ciudad de Armeniaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.subject.proposalNormas de calidadspa
dc.subject.proposalProcesosspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador de Negociosspa
dc.publisher.facultyCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios Presencialspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa


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Anteproyecto IX Semestre TINTO ...
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