Plan de mejoramiento para el área de gestión del talento humano de la terminal de transportes de Pereira S.A.

Abstract

This project is an improvement plan which focused on improving management of human talent of the Pereira transport Terminal area, for this purpose begins with a situational analysis of the organization which allows you to make a diagnosis of the same and thus discover the aspects to be taken into account to ensure that the strengthening of the mentioned area is adjusted to the needs of the organization. To collect the information necessary for a proper diagnosis of the current situation of the company, used the survey of officials and an interview with the head of human talent, these tools gave as a result the need for establishing a process of personnel selection well structured, a program of incentives and measures that ensure a generational change of partners, among others. The research work is supported on the theories of Giddens, Aktouf and Daft, who considered the human talent as the cornerstone of any organization and therefore the basis of modern management, who needs to be valued as a whole being and not simply as a cog in the process. It is concluded in this research Pereira Terminal of transport need to dramatically improve its human talent management area, so that from there, the company is solid support enabling it to effectively achieve their goals

El presente proyecto es un plan de mejoramiento que se enfocó en mejorar el área de gestión de talento humano de la Terminal de Transportes de Pereira, para tal fin inicia con un análisis situacional de la organización que permite hacer un diagnóstico de la misma y por ende descubrir los aspectos a ser tenidos en cuenta para lograr que el fortalecimiento del área mencionada sea ajustado a las necesidades de la organización. Para recolectar la información necesaria para un buen diagnóstico de la situación actual de la empresa, se recurrió a la encuesta de los funcionarios y a una entrevista a la jefe de talento humano, estas herramientas arrojaron como resultado la necesidad de establecer un proceso de selección de personal bien estructurado, un programa de incentivos y unas medidas que garanticen un cambio generacional de sus colaboradores, entre otros. El trabajo investigativo está sustentado en las teorías de Giddens, Aktouf y Daft, quienes consideran al talento humano como el eje fundamental de toda organización y por tanto la base de la administración moderna, quien necesita ser valorado como un ser integral y no simplemente como un engranaje más dentro del proceso. Se concluye en esta investigación que la Terminal de Transportes de Pereira necesita mejorar ostensiblemente su área de gestión del talento humano, para que desde allí, la empresa encuentre un apoyo sólido que le permita alcanzar de forma efectiva sus objetivos.