Plan de mejoramiento de la empresa Droguería Walker ubicada en el sector la Pradera, Villamaría

Abstract

El sector farmacéutico actual y la globalización demandan empresas con una organización interna adecuada, de este modo, logren ser exitosas y competitivas. Para proponer un plan de mejoramiento para la empresa objeto de investigación, se realizó un diagnóstico estratégico, para ello se utilizaron herramientas administrativas apropiadas, localizando las diferentes oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas; localizando las más representativas; de esta manera, se generaron las estrategias, planteando las actividades, el objetivo, el resultado esperado, inversión requerida para el logro de dicha estrategia. Además, se presentó el plan de acción con el que se pretende materializar los objetivos estratégicos previamente establecidos. Se propuso un sistema de seguimiento del estado del cumplimiento de las actividades del plan de mejoramiento y su respectivo control. Lo anterior, con el propósito de que los diferentes procesos internos que se manejan en la empresa DROGUERIA WALKER mejoren y logre seguir siendo una de las empresas líder en el sector farmacéutico. Concluyendo, se exponen conclusiones como la detección de las diferentes causas y consecuencias del manejo empírico de esta empresa; el diseño del plan de mejoramiento, permitió concentrar las estrategias apropiadas para aplicarlas a través de un plan de acción preciso, el cual se planea implementar al interior de la empresa con el fin de corregir las debilidades que fueron encontradas en el desarrollo del presente plan. Finalmente se recomienda a esta empresa implementar lo más pronto posible, el Plan de mejoramiento propuesto, con el propósito de corregir las falencias encontradas y evitar pérdidas mayores a futuro, además, realizar el seguimiento y control de las actividades planificadas en las estrategias que se definieron para los planes de acción.

The current pharmaceutical trade and globalization require with adequate internal organization, allowing them be successful and competitive. In order to propose an improvement plan for the company under investigation, it was necessary to perform a strategic assessment using appropriate management tools, enabling to locate the different opportunities, threats, strengths and weaknesses, identifying the most representative. According to this, different strategies were generated, planning the activities, objectives and the investment required for the realization of these purposes for which an action plan controlled by a tracking system was formulated, which in turn made it possible to implement all activities of the improvement plan. The above, in order for the different internal processes that are handled in the drugstore company WALKER improve and continue to be one of the leading companies in the sector of the pharmaceutical trade. In conclusion, results are displayed as the detection of the different causes and consequences of the empirical management of this company, the design of the improvement plan that allowed to concentrate the appropriate strategies to implement them through a detailed plan of action, which plans to deploy to the inside of the company in order to correct the weaknesses that were encountered in the development of this research. Finally, it is recommended this company to deploy as soon as possible the proposed improvement plan, with the purpose of correcting the flaws encountered and avoid major losses in the future, in addition, the tracking and control of the activities planned in the strategies that were defined for the action plans.