Ramírez Mejía, MarthaSepúlveda Moreno, Katherine2023-10-242023-10-242013https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/6499El proyecto de pasantía se llevará a cabo en el área comercial de la Cooperativa de ahorro y crédito cafetera COFINCAFE, y consistirá en el desarrollo de un benchmarking competitivo para los productos de colocación. Este proceso se realizará debido a la necesidad de efectuar un mejoramiento holístico para alcanzar una mayor aceptación en su mercado objetivo, y para esto, se debe contar con un compromiso activo, una definición clara de la meta que se pretende alcanzar, disposición ante las propuestas de realizar cambios debido a resultados arrojados, continuación del proceso y actualizaciones constantes. El Benchmarking permitirá comparar los productos de colocación de la cooperativa con los productos de las diferentes entidades del sector financiero y solidario de la ciudad de Armenia, de tal manera que se identifiquen procesos realizados por otras entidades que pueden ser empleados por Cofincafe como ventajas competitivas, e igualmente conocer lo que no están haciendo los demás para implementar factores innovadores que conlleven al logro de un mayor posicionamiento en el mercado. Adicionalmente, por medio de éste se podrá analizar la situación de la entidad en el sector y conocer cómo se encuentra su área de crédito, para que así se puedan detectar falencias y proponer estrategias que favorezcan el crecimiento de la entidad y promueva el proceso de mejora continua en la organización.1. Tema 13---2. Problema de investigacion 14---3. Objetivo 17---4. Justificacion 18---5. Marco de referencia 22---6. Desarrollo de objetivos 33---7. Presupuesto 170---8. Cronograma 171---9. Resultados 173---10. Bibliografía 177183 páginasapplication/pdfspaDerechos reservados Universidad del QuindíoTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)BenchmarkingCompetitivoProductosCooperativaCofincafehttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2