EE. Maestría en Administración

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Análisis de la relación entre los conocimientos de costos ambientales y la realización de buenas prácticas ambientales en alojamientos rurales del departamento del Quindío

Serna Páez, Jairo Arturo | 2020-09-24

Desde hace mucho tiempo, el alojamiento rural se ha recibido de buena manera por las sociedades del mundo ya que ha surgido como una actividad complementaria a las que proverbialmente se desarrollan en el campo, además, trae consigo una marca de originalidad e innovación ya que se aprovecha un espacio junto con sus tradiciones. El Quindío es una región que desde hace algunos años ha venido creciendo de forma constante y el universo poblacional está constituido por empresas dedicadas al negocio de alojamiento rural relacionadas en el informe de COTELCO, disponible en la revista CONEXIÓN HOTELERA, QUINDÍO, y según información de la Cámara de Comercio y además, ha sido de un gran atractivo tanto para las mismas personas del departamento como para personas de Colombia y del Mundo, muchas de ellas, inversionistas que están pretendiendo en mayor medida aprovechar las oportunidades del turismo y de la parte rural, las cuales han venido en un crecimiento constante.

Productos turísticos en el marco de la cultura cafetera del municipio de Armenia

Gómez Ruíz, Gloria Madeleine | 2020-09-24

Armenia, capital del departamento del Quindío ha encabezado durante los últimos años el índice de desempleo medido por el DANE, no obstante, ser una de las tres ciudades capitales que conforman el Paisaje Cultural Cafetero, Patrimonio Cultural de la Humanidad que posiciona a la región en diversos aspectos, siendo uno de ellos el turismo. En ese escenario es importante determinar si la vocación cafetera de la región es la única alternativa turística o si existe potencial de desarrollo en otros ámbitos ya que Armenia se ha constituido como una ciudad que, aunque acogedora solamente sirve de base para el hospedaje porque por lo general los turistas emigran a otros municipios con clara vocación de la cultura cafetera. A través de esta investigación se pretende analizar el potencial turístico de Armenia para determinar si se limita a la vocación cafetera o si existe potencial para cautivar el turismo en otros ámbitos que constituyan alternativas que además de ser opciones de negocio aporten para la solución de la problemática social.

Diseño del direccionamiento estratégico en entorno de crisis para la empresa Sinapsys Wifi Telecomunicaciones S.A.S ubicada en el municipio de Génova, Quindío

Toro Quintero, Elizabeth | 2020-09-24

This work proposes the design of the strategic direction for the competitiveness improvement of the company Sinapsys Wifi Telecomunicaciones S.A.S, dedicated to provide internet services through fiber optics in the municipality of Génova, Quindío. The present study applied the Case Study and Focus Groups methodology, using the Pestel analysis and the CANVAS model as tools, which allowed the collection of inputs to co-build a comprehensive business model. The work was framed in a descriptive research with a qualitative approach, confronting the theoretical education received throughout the Master of Administration studies, with the practice from the understanding of the reality and properties of the case. The strategic direction consists of three stages: Analysis, choice of strategy and road map; The present work only develops the first two stages and presents a route map as a proposal. As a result, the company was presented with the design of the strategic direction and a road map that, in conclusion, will allow the company's managers to have a navigation tool in the midst of the uncertainty and challenges of entrepreneurship with in order to achieve its growth and sustainability over time,

Análisis de las prácticas de Marketing políticos en los candidatos de las campañas a consejo 2011, 2015 y 2019 en la ciudad de Manizales

Moncada Quintero, David Andrés | 2020-08-06

Este proyecto de grado tiene como propósito analizar los elementos del marketing Político que se dieron en las elecciones del concejo en la ciudad de Manizales durante los años 2011, 2015 y 2019. Para eso se utilizó como factor determinante en el brand de los candidatos una matriz BCG, que permitió categorizarlos en su respectivo éxito o fracaso. También se utilizaron los principios de la propaganda Nazi de Goebbels para adaptarlos con el marketing Político que se da hoy en día. Esto llevó a concluir que el ascenso de figuras regionales al Concejo de Manizales si utilizan elementos de marketing Político, pero adaptados con prácticas interdisciplinares alejadas del objetivo relacionista que apunta el mercadeo y que se complementan con una mirada de diversos elementos que componen la política colombiana en la actualidad.

Ventajas Competitivas y estratégicas implementando la norma Internacional ISO 9001:2015 en el fFondo de Empleados de la Universidad del Quindío

Ángel Salazar, Jorge Andrès | 2020-08-06

Employee funds are associative organizations of a private nature and law that provide their services in accordance with the provisions of each of its statutes. These types of organizations,such as the University of Quindío employee fund, seek to improve ties of solidarity and camaraderie to foster different cultures of permanent savings and credit, in addition to providing significant and outstanding social well-being to its associates and stakeholders. and thus satisfy common needs and expectations. This research project aims to analyze the current status of the University of Quindío employee fund, making a diagnosis in aspects such as context, leadership, planning and support with respect to the processes that are carried out, in addition to all its organizational functioning, this with in order to establish whether the implementation of the ISO 9001: 2015 standard in the employee pool generates competitive and strategic advantages both for operation and for its associates and stakeholders

Actitudes que determinan la intención emprendedora en investigadores universitarios en Colombia

Alvarez Rodríguez, Cristina | 2020-03-05

A raíz de la globalización y la apertura económica en las que Colombia ha creado relaciones comerciales en el marco internacional, la economía del país requiere del fortalecimiento de emprendimientos innovadores y competitivos que aporten al desarrollo del país. Es por eso que en las últimas décadas se motiva desde la academia y otros ámbitos para que aumente el número de empresas creadas, con los consecuentes beneficios relacionados con el aumento de puestos de trabajo, producción, innovación y valor agregado, entre otros.

Competitividad en las pymes del sector industrial manufacturero de las confecciones del municipio de Armenia

Jaramillo Lotero, Rafael Alexander | 2020-03-05

Desde hace ya cerca de 25 años el país abordo la apertura económica desde el modelo de los principios del neoliberalismo, dándose como iniciativa individual y con el concurso de la empresa privada cuyo propósito es generar la libre competencia en el mercado e integrar nuestra economía a una economía global. Dicha decisión dio fin a una política proteccionista que dominaba la política comercial con otros países durante varias décadas. Hoy tras dos décadas y media es claro que la lógica del modelo nunca fue aplicada en su totalidad. Llevando a un crecimiento desigual es gran parte de los sectores de la producción.

El ciclo de vida de las microempresas del departamento del Risaralda y su relación con la aplicación de las funciones del proceso administrativo

Bedoya Barrero, Isabel Cristina | 2020-02-10

En el Departamento de Risaralda existe un número representativo e impactante de microempresas, de acuerdo con la Cámara de Comercio, las cuales fueron abordadas en el trabajo de investigación. Se llevó a cabo un trabajo de campo con el fin de recolectar información primaria que permitió confirmar la hipótesis planteada en el presente trabajo de investigación, de la manera más eficiente posible. El proceso de recolección de la información transcurrió de manera normal, el ejercicio se realizó con un tamaño de muestra tal que permitió llegar a conclusiones idóneas en virtud a que el tamaño fue suficientemente amplio.

Análisis de la incidencia del clima organizacional en el desempeño productivo del área de empaque del Ingenio Río Paila-Castilla S.A.

Celis Rincón, Hernán | 2020-02-10

La investigación intitulada: Análisis de la incidencia del Clima Organizacional en el desempeño productivo del área de empaque del Ingenio Rio Paila-Castilla S.A. analizó las problemáticas del Talento Humano en el área de empaque de azúcar y encontró que esta, estaba pasando por un momento difícil; ocasionado por: la baja motivación, insatisfacción y el alto índice de ausencias del personal que en ella laboraba; esta situación generó: problemas en el cumplimiento de las metas de producción, insatisfacción de clientes, sobre-costos de producción entre otros factores, para tal efecto, se fijó como objetivo analizar la incidencia del Clima Laboral y presentar una Propuesta de Mejoramiento para esta área.

Plan de mejoramiento para las Plantas Piloto de Alimentos de la Universidad del Quindío

Jiménez Giraldo, Diana Patricia | 2020-02-10

Cuando se habla de un plan de mejoramiento, se abordan temas importantes como son la elaboración de un diagnóstico que permita visualizar el estado actual de una situación presentada frente a una institución o dependencia específica, y a partir de este se generan acciones a tomar en cuenta dentro del plan de mejoramiento, que incluye aspectos como: objetivos , acciones, metas, indicadores, fechas, recursos, costos y responsables; la cual viene a ser la ruta de navegación que permita cumplir las metas propuestas.

Identificación de las dimensiones culturales de hofstede que inciden en la intención emprendedora de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Financieras de la EAM

Herreño Múnera, Martha Liliana | 2020-02-10

El objetivo de esta investigación es identificar cuáles son las dimensiones culturales de Hofstede que afectan la intención emprendedora de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Financieras de la Institución Universitaria EAM, ubicada en Armenia, Quindío. Como referente teórico se utilizaron las dimensiones culturales de Hofstede. El instrumento de recolección de información se aplicó a través de Google Drive a una muestra aleatoria de 216 estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Financieras de la Institución Universitaria EAM.

Competencias laborales que la empresa privada del municipio de Cartago Valle del Cauca, demanda de la comunidad sorda como requisito que posibilite su inclusión en el entorno laboral del sector.

Piñeres Castro, Juan Alejandro | 2020-02-10

La presente investigación denominada: competencias laborales y posibilidades de inclusión laboral para la comunidad sorda en la empresa privada del municipio de Cartago valle del cauca 2018. la descripcion de las competencias buscadas por el sector empresarial privado de Cartago para así describir los motivos de la oportunidad laboral que presentan las personas en situación de discapacidad auditiva y empezar un proceso de inclusión laboral que de cumplimiento al principio fundamental de derecho al trabajo para la población.Se realizo una encuesta en 19 empresas de Cartago obteniendo un análisis que abarca aspectos cuantitativos y cualitativos ( competencias laborales empresario). En termino , para lograr una verdadera inclusión laboral , y se observa la necesidad de capacitación para la vinculación laboral que acceder para empresa. Lo anterior generó una discusión y análisis de los resultados.

El pacto mundial, punto de convergencia en la línea del tiempo del desarrollo sostenible y la responsabilidad social empresarial y su influencia en las empresas

García Lozano, Jorge Iván | 2020-02-07

Este artículo tuvo como propósito encontrar en el Pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas, un punto de convergencia entre el Desarrollo Sostenible y la Responsabilidad Social Empresarial, a lo largo de una línea de tiempo. Este propósito se logró realizando revisión de literatura que definiera y cobijara estos conceptos en diferentes eventos mundiales.

Hacia una perspectiva teórica de la felicidad laboral para la administración universitaria y el trabajo

Collazos Fajardo, Carlos | 2019-09-10

El objetivo de este trabajo consistió en: construir teoría sobre la Felicidad Laboral para las organizaciones y el trabajo, a partir de narraciones de docentes y administrativos de la Universidad del Quindío y para tal efecto se tuvo en cuenta los aportes teóricos de las Ciencias de la Felicidad y de la Administración desarrollados por autores, tales como: Aranda (2016), Cabral (2015), Guisán, (1992), Muchinsky (2004), Seligman (2017), Russell (2005), Schein (1982), Shahar, Tal, (2017) Tolle (2000) y Varela (2014).

Diseño de un modelo de seguimiento a los graduados del programa de Contaduría Pública de la Universidad del Quindío, según los lineamientos para la acreditación de los programas de pregrado.

Serrato Obregón, Lucero | 2020-02-06

En la actualidad la educación está unida, con el sector empresarial o con las actividades que se desarrollan en él, esto se evidencia en el tema de la calidad educativa tópico que se explicita en el medio actual socio-histórico dentro de los sistemas de educación superior. Así, calidad formativa y desarrollo corporativo se unen de forma tal que su similitud está presente en todo el mundo; por lo que los gobiernos muestran un interés creciente por el papel que pueden desarrollar los sistemas de gestión de calidad.

Nueva era en la gestión del talento humano y su importancia en las organizaciones

Cocuy Escobar, Paola Andrea | 2018-11-23

La Gestión del Talento Humano se puede definir como un conjunto de procesos asociados a los recursos humanos y diseñados para vincular, motivar, mejorar la calidad del empleo, la calidad de vida y como estrategia, persuadir a los colaboradores para permanecer un largo tiempo dentro de la organización. Este proceso se ha ido desarrollando y su crecimiento es directamente proporcional a su importancia en la medida que las empresas se han dado cuenta de que lo que impulsa el éxito de su negocio son el talento y las habilidades de sus colaboradores.

Modelo de las 5 fuerzas de Porter, aplicación empresas Toks México y Frisby Colombia

Urbina Galindo, Ana Carolina | 2018-11-30

En este artículo se aplica el modelo de las 5 fuerzas de Porter entre una empresa colombiana y una empresa mexicana, se tomó como punto de partida referencias bibliografías enfocadas a identificar la competitividad en diferentes sectores productivos. Se busca evidenciar como sus estrategias, la implementación y reflejo de las fuerzas de Porter en sus procesos productivos les han llevado al éxito, sosteniéndose en el mercado con buen nombre y apuntando al crecimiento comercial cada día.

Competitividad y proceso estratégico. El caso de Walmart México

Gómez, Lina Marcela | 2018-11-09

Este artículo pretende realizar un análisis comparativo entre la Teoría de Andrews K (1971) y las estrategias utilizadas por Walmart en Ciudad de México, con el fin de lograr la competitividad en el mercado. Se analizan algunas de las principales teorías sobre estrategia y competitividad. La información se ha obtenido mediante análisis de documentos de internet, informes oficiales de la empresa y una visita de campo realizada en agosto de 2018, a ciudad de México con el fin de observar las preferencias de los consumidores en ese país. Se concluye que la Teoría de Andrews (1971), se complementa con el modo de administrar de Walmart ya que mantiene a la vanguardia de los procesos, se adelanta al futuro, realiza proyecciones sobre el mercado, evalúa sus oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas. Tiene un alto nivel de compromiso con el entorno, y con el desarrollo de la comunidad, y de sus asociados.

Evaluación de las relaciones universidad empresa (RUE) entre la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad del Quindío y las empresas de los sectores productivos de la ciudad de Armenia en el marco de la competitividad en el período 2010-2015.

Montoya Morales, Alexa Juliana | 2018-02-26

A través de los años, se ha demostrado la utilidad e importancia de las RUE para lograr el desarrollo empresarial en un país o departamento, al permitir sinergias entre los actores que conforman la triple hélice – Universidad – Empresa – Estado, logrando aumentar los niveles de productividad y de innovación en las empresas y por lo tanto su competitividad. Es así, como se definen los roles de cada actor donde la Academia está llamada a ser la dinamizadora de la sociedad al poner al servicio de ésta, investigaciones aplicadas por medio de las formas de relacionamiento; mientras que el papel de la Empresa consiste en abrir sus puertas para permitir la transferencia y enriquecimiento del conocimiento, y por último, el Estado con la generación de políticas que creen entornos y condiciones favorables para el desarrollo de las relaciones, así como la destinación de recursos que consoliden su funcionamiento.

Características sociodemográficas, situación laboral y satisfacción con la formación recibida en los graduados de la Maestría en Administración entre los años 2015 a 2018 de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad del Quindío.

García Giraldo, Carlos Andrés | 2019-08-09

El siguiente trabajo de investigación tiene por finalidad contribuir y enriquecer los diferentes ejercicios que, desde el proceso de autoevaluación, debe realizar el programa de la Maestría en Administración para cumplir las condiciones de calidad compelidas por el Ministerio de Educación Nacional de Colombia (MEN), en particular, lo concerniente al factor egresados. De esta manera, se recaba información que establezca en primer lugar una caracterización sociodemográfica, luego una individualización laboral y, posteriormente, la construcción de indicadores que permitan determinar la satisfacción de los graduados como una consecuencia del proceso de formación; finalmente la identificación de casos de éxito e ideas emprendedoras e innovadoras que hubieren tenido los graduados de la Maestría en Administración de la Universidad del Quindío como consecuencia de su vinculación académica al programa.