Proyecto de inversión para la creación de una empresa prestadora de servicios de internet, que amplié la cobertura y mejore la calidad de este servicio utilizando tecnología inalámbrica wisp en el municipio de Restrepo Valle del Cauca
Trabajo de grado - Pregrado
2013-06-15
Ciencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios Distancia
Este trabajo trata sobre el ofrecimiento de un servicio de internet de banda ancha de modo inalámbrico en regiones aledañas en el departamento del Valle del Cauca y en este caso en el municipio de Restrepo, zona que cuenta con poca y deficiente cobertura, este es un problema que obstaculiza el desarrollo municipal y se refleja en
sus instituciones y en la población en general al no contar con plataformas de comunicación e interacción digital óptimas. Se ha desarrollado un estudio de mercado para determinar la viabilidad de esta actividad económica, sus posibilidades de rentabilidad, de generar empleo y el desarrollo local, determinando el mercado, analizando la competencia inmediata y futura, para así tomar decisiones estratégicas
comerciales la hora de ofrecer el servicio.
En la investigación se ha llevado a cabo un estudio técnico, un diseño de procesos que incentivan la calidad y el servicio al cliente seguido de un estudio administrativo que sugiere una estructura organizacional con funciones coordinadas para trabajar eficientemente, a nivel administrativo, se identifican las fortalezas y debilidades que se
presentan en la empresa con los entornos que rodean al proyecto de forma cultural, social, económica, tecnológica y el impacto que estos causan tanto en la organización como en los competidores, se ha investigado la ingeniería del proyecto a profundidad para describir todas las actividades que rodean la implementación de una red de
internet inalámbrico y las características técnicas que esta misma utiliza.
Se analiza de igual forma el entorno ambiental para identificar de qué manera se relaciona la región y el ser humano con las actividades del proyecto, los aspectos medioambientales, se cuenta de igual forma con un estudio legal y finalmente con un estudio financiero que evalúa y cuantifica la actividad económica de la empresa ofreciendo resultados que son analizados para la toma de decisiones. This work deals with the offering of a broadband wireless internet in nearby regions in
Valle del Cauca and specifically in the Municipio de Restrepo. This area has a little and
poor coverage, this is a problem that blocks the Municipal development and is
reflected in its institutions and in the general population. This Municipio doesn’t have
communication and optimal digital interaction platforms. It has developed a market
study to determine the feasibility of this economic activity, its profitability chances to
generate employment and the local development determining the market, analyzing
the immediately and future competition, in the way to take commercial and strategic
decisions in order to offer the service.
It has done technical and administrative study, a design of processes in order to
encourage the quality and the customer service followed by an administrative study in
this research.
Which suggest an organizational structure with coordinated functions to work efficiently
in administrative level identifies the strength and weaknesses presented in the
company with the business, environments surrounding the project in social, cultural,
economic and technological way. And the impacts they cause both the organization
and competitors.
It has been researched the engineering of the project deeply to describe all the
activities that surround the implementation of wireless internet net and used the
technical features in this process.
Analyzing the environmental surrounding to identify how the region and human being
are related with the project activities, and the environmental aspects.
Having a legal and financial study which evaluate and quantifies the economic activity
of the company, showing results that are analyzed in order to take decisions.