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dc.contributor.advisorUniversida del Quindío - Colombia - Director - Jairo Iván Parra Bermúdezspa
dc.contributor.authorJaramillo Agudelo, José Gabrielspa
dc.contributor.authorJaramillo Lloreda, Martha Yanethspa
dc.contributor.authorOspina Echavarría, Carlos Urielspa
dc.date.accessioned2017-11-28T22:00:44Zspa
dc.date.available2017-11-28T22:00:44Zspa
dc.date.issued2013-12-06spa
dc.identifier.urihttps://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/3356spa
dc.description.abstractThe present research project aims to make an intensive diagnosis for each of the areas of the company INSUMEDICOS, in order to know deeply its status, using administrative tools of diagnosis as the SWOT matrix, and competitiveness map designed by the Inter-American Development Bank, supported by some administrative theories, where it will be possible to identify both points and critical areas such as those strengths that represent potential business improvements. The main causes giving rise to the symptoms of the problem have your reason in the absence of a scheme of management, organization, direction, planning and control, which are carried out by means of an empirical administration. Then arises a full focused on the administrative area improvement plan, considering the planning strategy of the company, which will identify the weaknesses, there are strategies to these weaknesses found expressing its importance in terms of real improvements in the indicators and their urgency at the time., different corrective actions required are expressed in each of the evaluated points that help achieve raised strategies method of verification strategies is assigned, indicated an estimated time and a Manager realize each proposed strategy. Raised once improvement plan, is designed new model of strategic planning for the company, where arises the mission, Vision, values, policies, objectives, map of processes, rules of procedure and flow chart of INSUMEDICOS, to give sustainability to the proposed plan supported continuous improvement plan is designed in three core priorities for the company which are service, Cost and people, which will be measurable with the master plan of indicators which consists of administrative and operational indicators. At the end of the process, is therefore sought the research team to perform the respective implementation of the plan of improvement and in this way is realized the issues raised with the specific purpose of improving their business performance through strategic planning. This project is the product of a series of efforts of the research team which were doing a constant accompaniment to the selected company. The collection of information was a process where actively involving researchers who applied their knowledge in relation to the detected faults.eng
dc.description.abstractEl presente proyecto de Investigación pretende realizar un diagnóstico intensivo por cada una de las áreas de la empresa INSUMEDICOS, con el propósito de conocer profundamente su estado actual, mediante herramientas administrativas de diagnostico como la matriz FODA, y el Mapa de Competitividad diseñado por el Banco Interamericano de Desarrollo, apoyados en algunas teorías administrativas, donde será posible identificar tanto los puntos y áreas críticas como aquellas fortalezas que representen mejoras potenciales para la empresa. Las principales causas que originan los síntomas del problema, tienen su razón en la falta de un esquema de gestión, organización, dirección, planeación y control, los cuales son llevados a cabo mediante una administración empírica. Posteriormente se plantea un completo plan de mejoramiento enfocado en el área administrativa, planteando la planificación estratégica de la empresa, donde se identifican las debilidades, se plantean estrategias a estas debilidades encontradas expresando su importancia en términos de posibles mejoras reales en los indicadores y su urgencia en el tiempo., se expresan las diferentes acciones correctivas necesarias en cada uno de los puntos evaluados que ayuden a alcanzar las estrategias planteadas, se asigna un método de verificación de las estrategias, se indica un plazo estimado y un responsable de materializar cada estrategia propuesta. Una vez planteado el plan de mejoramiento, se diseña el nuevo modelo de planeación estratégica para la empresa, donde se plantea la Misión, Visión, Valores, Políticas, Objetivos, Mapa de procesos, Reglamento Interno y Organigrama de INSUMEDICOS, para dar sostenibilidad al plan propuesto se diseña un plan de mejora continua soportados en tres prioridades básicas para la empresa las cuales son Servicio, Costo y Gente, los cuales serán medibles con el plan maestro de indicadores que consta de indicadores de tipo administrativo y operativo. Al finalizar todo el proceso, se busca por consiguiente que el equipo investigador realice la respectiva aplicación del plan de mejoramiento y de esta manera se concrete lo planteado con la finalidad específica de mejorar su desempeño empresarial a través de la planeación estratégica. Este proyecto es producto de una serie de esfuerzos del equipo investigador los cuales estuvieron realizando un acompañamiento constante a la empresa seleccionada. La recolección de la información fue un proceso donde participaron activamente los investigadores quienes aplicaron sus conocimientos en relación a las fallas detectadas.spa
dc.description.tableofcontents1. Tema de investigación ................................................................... 20 2. Problema de investigación ............................................................ 25 3. Objetivos ....................................................................................... 29 4. Justificación .................................................................................. 30 5. Marco de referencia ..................................................................... 37 6. Diseño metodológico .................................................................... 54 7. Presupuesto .................................................................................. 58 8. Diagrama de Gannt ...................................................................... 59 9. identificación de la empresa ......................................................... 60 10. Metodologia de la implementación ............................................. 99spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad del Quindio, 2013spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.titlePlan de mejoramiento para la empresa “INSUMEDICOS” dedicada a la comercialización de insumos y reparación de equipos médicos en la ciudad de Pereira.spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.subject.proposalPlan de mejoramientospa
dc.subject.proposalcomercializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador de Negociosspa
dc.publisher.facultyCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios Distanciaspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa


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