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dc.contributor.advisorUniversidad del Quindío - Colombia - Director - William Sánchez Liévano, Magísterspa
dc.contributor.authorPayan López, Andreaspa
dc.contributor.authorPinzón Orozco, Katherinespa
dc.contributor.authorRodríguez Gaviria, Lizethspa
dc.date.accessioned2017-11-17T21:37:21Zspa
dc.date.available2017-11-17T21:37:21Zspa
dc.date.issued2014-06-18spa
dc.identifier.urihttps://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/2966spa
dc.description.abstractThis project research was born as a necessity of the institution Alfonso Lopez, dedicated to technical education "TRAINING FOR WORK AND HUMAN DEVELOPMENT" improving registration areas - academic control and coordination. In this process a information gathering is done through the survey tool for students, teachers and administrative staff to determine the diagnosis and therefore make an improvement plan identifying the causes, actions, responsible resources and time. Later an action plan that identifies strategies, objectives, discussion, activity, time, responsibility, and indicators to monitor the activities that will be carried out is done. The Theories applied to the project are: The strategic planning to improve the functioning of Agustín Reyes Ponce (2000) and Porter. Conclusion We suggest to designing a system to control the process and get a progressive improvement, which involves the establishment of indicators to measure the achievement of objectives, Implement communication channels for users to generate recommendations for improving the services.eng
dc.description.abstractEste proyecto de investigación nace en la necesidad que tiene la institución Alfonso López Pumarejo, dedicada a la educación técnica en “FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y DESARROLLO HUMANO” en mejorar las áreas de registro – control y coordinación académica. En este proceso se realiza una recolección de información a través de la herramienta de encuestas a estudiantes, personal docente y administrativo, para lograr determinar el diagnóstico y por consiguiente realizar un plan de mejoramiento identificando las causas, acción, responsable recursos y tiempo. Posteriormente se realiza un plan de acción que permite identificar estrategias, objetivos, análisis, actividad, tiempo, responsable, e indicadores que controlen las actividades que se van a ejecutar. Las teorías aplicadas al proyecto son: planeación estratégica para mejorar el funcionamiento de Agustín Reyes Ponce (2000) y Porte. Conclusión Se aconseja diseñar un sistema para controlar el proceso y lograr un mejoramiento progresivo, el cual involucre el establecimiento de indicadores que midan el cumplimiento de los objetivos, Implementar la implementación de canales de comunicación lograra que los usuarios generen recomendaciones para el mejoramiento de los servicios.spa
dc.description.tableofcontents1. Tema .......................................................................................... 6 2. Problema .................................................................................. 6 3. Objetivos .................................................................................. 8 4. Justificación .............................................................................. 8 5. Marco de referencia ................................................................... 12 6. Aspecto metodológico ................................................................ 17 7. Fuentes técnicas ........................................................................ 17 8. Nombre de personas .................................................................. 17 9. Recursos disponibles ................................................................. 18 10. Cronograma Gant ................................................................... 19 11. Análisis del entorno ..................................................................19 12. Análisis del sector y subsector ................................................. 38 13. Presentación de la empresa ..................................................... 45 14. Estudio técnico ......................................................................... 51 15. Estudio administrativo .............................................................. 51spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad del Quindio, 2014spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.titlePlan de mejoramiento en las áreas de registro – control y coordinación académica de la institución educativa Alfonso López Pumarejo.spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.subject.proposalPlan de mejoramientospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador de Negociosspa
dc.publisher.facultyCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios Presencialspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa


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