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Title: Plan de mejoramiento en las áreas de registro – control y coordinación académica de la institución educativa Alfonso López Pumarejo.
Authors: Universidad del Quindío - Colombia - Director - William Sánchez Liévano, Magíster
Payan López, Andrea
Pinzón Orozco, Katherine
Rodríguez Gaviria, Lizeth
Issue Date: 18-Jun-2014
Abstract: This project research was born as a necessity of the institution Alfonso Lopez, dedicated to technical education "TRAINING FOR WORK AND HUMAN DEVELOPMENT" improving registration areas - academic control and coordination. In this process a information gathering is done through the survey tool for students, teachers and administrative staff to determine the diagnosis and therefore make an improvement plan identifying the causes, actions, responsible resources and time. Later an action plan that identifies strategies, objectives, discussion, activity, time, responsibility, and indicators to monitor the activities that will be carried out is done. The Theories applied to the project are: The strategic planning to improve the functioning of Agustín Reyes Ponce (2000) and Porter. Conclusion We suggest to designing a system to control the process and get a progressive improvement, which involves the establishment of indicators to measure the achievement of objectives, Implement communication channels for users to generate recommendations for improving the services.
Este proyecto de investigación nace en la necesidad que tiene la institución Alfonso López Pumarejo, dedicada a la educación técnica en “FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y DESARROLLO HUMANO” en mejorar las áreas de registro – control y coordinación académica. En este proceso se realiza una recolección de información a través de la herramienta de encuestas a estudiantes, personal docente y administrativo, para lograr determinar el diagnóstico y por consiguiente realizar un plan de mejoramiento identificando las causas, acción, responsable recursos y tiempo. Posteriormente se realiza un plan de acción que permite identificar estrategias, objetivos, análisis, actividad, tiempo, responsable, e indicadores que controlen las actividades que se van a ejecutar. Las teorías aplicadas al proyecto son: planeación estratégica para mejorar el funcionamiento de Agustín Reyes Ponce (2000) y Porte. Conclusión Se aconseja diseñar un sistema para controlar el proceso y lograr un mejoramiento progresivo, el cual involucre el establecimiento de indicadores que midan el cumplimiento de los objetivos, Implementar la implementación de canales de comunicación lograra que los usuarios generen recomendaciones para el mejoramiento de los servicios.
URI: https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/2966
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