Diseño De Arquitectura De Negocio Integrada Para Empresas De Servicios Públicos Bajo El Marco De Referencia Framewor

Abstract

The reference framework Frameworx, developed by TM Forum, proposes the Business Architecture Design Schema for the Telecom industries, consisting in three layers mainly: - Processes Layer: Business Process Framework (eTOM) - Applications Layer: Application Framework (TAM) - Information Layer: Information Framework (SID) This document aims to focus this framework for the development of a Business Architecture design, implemented the three main layers, in the Utilities industry. The Utilities industry comprises the provision of Electric Power, Water Supply and Sewer, Waste Management and Domestic Natural Gas services.

El marco de referencia Frameworx, desarrollado por TM Forum, propone un esquema para el diseño de Arquitectura de Negocio para la industria de Telecomunicaciones, compuesto por tres capas principalmente: - La capa de Procesos: Business Process Framework (eTOM) - La capa de Aplicaciones: Application Framework (TAM) - La capa de Información: Information Framework (SID)

El presente documento pretende enfocar este marco de referencia para el desarrollo de un diseño de Arquitectura de Negocio, implementado las tres capas principales, en la industria de los servicios públicos domiciliarios, denominado como Utilities. La industria de Utilities comprende la prestación de servicios de Energía Eléctrica, Acueducto y Alcantarillado, Aseo y Gas Natural Domiciliario.