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dc.contributor.advisorUniversidad del Quindío - Colombia - Director - José Vladimir Ramírez Tarazonaspa
dc.contributor.authorPatiño Salazar, Benjaminspa
dc.date.accessioned2017-11-08T22:24:24Zspa
dc.date.available2017-11-08T22:24:24Zspa
dc.date.issued2013-06-08spa
dc.identifier.urihttps://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/2786spa
dc.description.abstractThe development and structure of the research study is based on existing needs and behavior of the service sector in the district of Buenaventura, valle del cauca, in order to achieve to know the perspectives of customers and the degree of satisfaction regarding the repair service and maintenance of addition to assessing the acceptability and feasibility to use special techniques for the recovery of refrigerants helping the environmental impact the study defines the problem and identifies the need in the market, the technical, administrative and financial, taking into account the objectives and rationale, the frame of reference, the definition, the expected results, financial and environmental guidelines, the schedule and costs of the investigation, in accordance with a preset working methodology, the main objective of the research is to analyze the existing market to break into Buenaventura, valle del cauca with a refrigerant gas recycling company in the service and maintenance repair operations in refrigeration equipment fitted with machinery technology and personnel competent to provide in service to customers and therefore know the market study and the behavior of the technical service sector in the district of Buenaventura – Valle del Cauca.eng
dc.description.abstractEl desarrollo y la estructura de la investigación es fundamentada sobre el estudio comportamiento y necesidades existentes del sector de servicios en el distrito de Buenaventura-valle del cauca ,con el fin de lograr conocer las perspectivas de los clientes y el grado de satisfacción en cuanto al servicio técnico de reparación y mantenimiento en equipos de refrigeración y aires acondicionados, además de conocer la aceptación y viabilidad al utilizar técnicas especiales para la recuperación de los refrigerantes ayudando al impacto ambiental, el estudio define el problema o identifica la necesidad que existe en el mercado, los requerimientos técnicos, administrativos y financieros; teniendo en cuenta los objetivos y la justificación, el marco de referencia, la delimitación, los resultados esperados, los lineamientos financieros y ambientales, el cronograma y costos de la investigación; de conformidad con una metodología de trabajo restablecida el objetivo principal de la investigación es analizar la viabilidad que existe en el mercado para poder incursionar en Buenaventura -valle del cauca con una empresa recicladora de gases refrigerantes en el servicio de reparación y mantenimientos en equipos de refrigeración y aires acondicionados con maquinaria de tecnología y personal competente para ofrecer el servicio integral a los clientes y por tanto se conoce el estudio de mercado y el comportamiento del sector de servicio técnico en el distrito de buenaventura-valle del cauca.spa
dc.description.tableofcontents1. Línea de investigación .................................................................. 14 2. Tema de investigación ................................................................. 15 3. El problema .................................................................................. 17 4. Justificación .................................................................................. 21 5. Objetivos ....................................................................................... 24 6. Delimitación del tema .................................................................... 25 7. Marco de referencia ...................................................................... 26 8. Diseño metodológico .................................................................... 37 9. Presupuesto de la investigación ................................................... 43 10. El estudio de mercado ................................................................ 49 11. Estudio técnico ............................................................................ 65 12. Estudio administrativo ................................................................. 73 13. Estudio económico y financiero ................................................... 80 14. Estudio socioeconómico .............................................................. 96 15. Estudio ambiental ....................................................................... 100spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad del Quindio, 2013spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.titleProyecto de inversión para la creación de una empresa recicladora de gases refrigerantes en el servicio de mantenimiento y reparación de equipos de refrigeración y aires acondicionados en Buenaventura-Valle del Caucaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.subject.proposalProyecto de Inversiónspa
dc.subject.proposalrecicladora de gases refrigerantesspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador de Negociosspa
dc.publisher.facultyCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios Distanciaspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa


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