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Title: Plan de mejoramiento del Instituto Médico Integrado S.A.S, en el área administrativa y de mercadeo, ubicada en la ciudad de Manizales, Caldas
Authors: Zuluaga Tobón, Mayra A.
Perez Sierra, Claudia X.
Luis Alfonso Mazo - Asesor
Issue Date: 26-Mar-2013
Abstract: Toda organización debe disponer de un departamento administrativo y de mercadeo, ya que es uno de los timones más importantes de las empresas en un entorno actual turbulento, competitivo y en constante evolución, donde es necesario implementar planes estratégicos para así generar momentos positivos que produzcan mayor rentabilidad. El presente plan de mejoramiento surge con el fin de identificar las debilidades del Instituto Medico Integrado S.A.S, mediante una autoevaluación en el que se pueda contar con un plan operativo, coherente y realizable, que permita realizar procesos de cambio que posibilite el desarrollo de acciones hacia el mejoramiento. Dicho plan es primordial debido a un diagnóstico interno y externo que se realizó a la misma y el cuál permitió identificar los puntos vulnerables en cuanto a los canales de distribución, formas de publicidad y promoción, para enfrentar de mejor manera demandas cada vez más complejas y apremiantes; por ende se requiere de una intervención para proponer alternativas de mejora implementando el área de mercadeo y fortaleciendo más los procesos administrativos, por medio de acciones correctivas que ayuden a subsanar las falencias encontradas en la organización y permitan aproximarse aún más al mercado.
URI: https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/2635
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