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Title: Plan de Mejoramiento para la Empresa de Refrigeración Frosttec LTDA., ubicada en la Ciudad de Pereira Risaralda.
Authors: Gonzales Gallon, Maria A.
Alzate Giraldo, Jaime A.
Garcia Marin, Fausto G.
Javier Hernan Arteaga Gomez - Asesor
Issue Date: 17-Jun-2014
Abstract: El plan de mejoramiento para la empresa FROST-TEC LTDA de Pereira, fue basado en los estudios realizados en las áreas, administrativa, Financiera, productiva, y contable de la organización. Por medio de estas se determinaron las falencias que tiene actualmente la firma FROST-TEC LTDA, dentro de las cuales se destacan la carencia de dirección estratégica, la mala distribución del área comercial u operativa, y los largos tiempos de espera para realizar los reportes del área financiera. También se realizó la respectiva recolección de datos a través del método de investigación Deductivo, siendo como principal referencia las fuentes primarias y secundarias; se utilizaron técnicas como la observación, documentos y estudios existentes referentes al tema investigado y una encuesta aplicada tanto a los empleados, como a los clientes y proveedores. Así mismo se tomaron como base fundamental teórica, los postulados y estudios realizados en teorías como la Reingeniería, las 5s, y las 5 Fuerzas de Porter. Una vez realizado el diagnostico a la empresa tanto externo como interno, se elaboraron las matrices EFAS, IFAS, ESFAS y FODA, las cuales se ponderaron según la calificación dada además de los respectivos análisis de las fortalezas, las amenazas, las oportunidades y las debilidades, con esta información se plantearon las estrategias que sirvieron de base para elaborar el plan de mejoramiento propuesto para la organización. Lo cual en sus resultados arroja una gran oportunidad de mejora para la empresa, volviéndose así más competitiva dentro de su mercado potencial, de igual manera se evidencia la viabilidad financiera del plan de mejora propuesto, dados los resultados de flujos de efectivo, VPN, Retorno de la inversión, entre otros.
URI: https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/1744
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