Identificación De Los Factores De Riesgo Y Riesgos Asociados A La Prestación De Servicios Famacéuticos Dependiente En La Ciudad De Pereira – Risaralda 2013

Abstract

En la actualidad las empresas están cada vez más conscientes de la importancia de la salud y el bienestar de cada uno de los trabajadores, así como de la satisfacción de los clientes y usuarios, más aun cuando el servicio ofrecido se encuentra reglamentado. El servicio farmacéutico es el responsable de la selección, planificación, adquisición, almacenamiento, distribución, control, dispensación y provisión de información sobre los medicamentos o dispositivos médicos manejados a los diferentes clientes. Este hecho implica una complejidad en los procesos farmacéuticos por tanto se deben tener en cuenta ciertas características en recursos técnicos y físicos que den cumplimiento a las normas.