Listar FBA. Monografías, Tesis y Trabajos de Grado por autor "Grueso, Diana M."
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Identificación y análisis del estrés en el área de atención al cliente en una empresa de telefonía móvil de buenaventura durante el año 2016
Grueso, Diana M.; Mora, Janice E. (Ciencias de la Salud - Seguridad y Salud en el Trabajo, 2016-12-07)Analizando el alto nivel de responsabilidad que se requiere en el área gestora (atención al cliente) , el cual provoca un nivel de estrés elevado al cliente interno , se ha tenido en cuenta como proyecto de pregrado de ...