• Plan de mejoramiento calidad de servicio Banco de Bogota 

      Narvaez Hincapie, Mary Luz; Ospina Salazar, Angelica María (Ciencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios Distancia, 2012-05-08)
      El plan de mejoramiento, es un importante instrumento que sirve para consolidar procesos de cambios que permiten construir una visión compartida sobre un compromiso que posibilite el desarrollo de acciones teniendo siempre ...